2025-ci ilin birinci rübündən etibarən "Kapital Bank" öz brendini "Birbank" brendinə transformasiya etməyə başlayacaq.
Fins.az xəbər verir ki, bu barədə “Kapital Bank”ın İdarə Heyətinin Sədri, Baş İcraçı Direktor Fərid Hüseynov bankın cari ilin yekunları və növbəti ilin planlarına həsr olunmuş mətbuat konfransında məlumat verib.
Transformasiya Məqsədləri
Fərid Hüseynovun sözlərinə görə, transformasiya "Kapital Bank" brendinin yox olması demək deyil, əksinə, müştərilər bütün məhsul və xidmətləri “Birbank” brendi altında əldə edəcəklər. Bu dəyişiklik bankın daha geniş rəqəmsallaşma və müasir texnologiyaların tətbiqi ilə bağlı gələcək planlarına uyğundur.
“Birbank” Brendinin Xüsusiyyətləri
- Gənc və Dinamik: Yeni brend daha çevik və müasir texnologiyalarla təchiz ediləcək.
- Tam Rəqəmsal: Müştərilər bütün məhsul və xidmətlərdən "Birbank"ın veb-saytı və mobil tətbiqi vasitəsilə faydalana biləcəklər.
- Təkmilləşdirilmiş Müştəri Təcrübəsi: Müştərilərin ehtiyaclarına uyğun daha operativ və innovativ həllər təklif ediləcək.
Filialların Transformasiyası
- Müddət: "Kapital Bank"ın bütün filialları "Birbank" filiallarına çevriləcək və bu proses təxminən iki il davam edəcək.
- Məqsəd: Yeni filial konsepti daha interaktiv və müasir müştəri xidmətləri təqdim etməyə yönələcək.
“Birbank”ın Nailiyyətləri
- Aktiv İstifadəçi Bazası: Hazırda aylıq 3 milyondan çox aktiv istifadəçiyə malikdir.
- İlk Rəqəmsal Bank: 2021-ci ildən tamamilə onlayn kredit və kart sifariş imkanları ilə fəaliyyət göstərir.
Bu transformasiya "Kapital Bank"ın maliyyə bazarında daha rəqabətcil mövqe qazanmasına, müştəri xidmətlərinin keyfiyyətini artırmasına və texnoloji infrastrukturunu gücləndirməsinə kömək edəcək.
Fuad Mədətov
Fins.az
